О књизи: 1999. / Ми методолози дизајнирамо сложене системе, али не узимамо у обзир карактеристике перформанси активна компонента ових система, компонента која је позната по својој нелинеарности и варијабилности – људи. У овом чланку су укратко наведене теорије и пројекти које сам морао да проучим да бих схватио ову потпуно очигледну чињеницу, а такође и да бих утврдио које квалитете људске психе треба узети у обзир при креирању методологије и општијих препорука у вези са процесом развоја. На основу ових квалитета могуће је најтачније предвидети будући ток пројекта и применљивост било које методологије на њега.